在破坏性的工作场所趋势中——例如持续的全球劳动力短缺、创纪录的员工倦怠和“大辞职” ——公司在人才获取和保留方面的压力正在增加。 例如，作为时代的标志，美国的员工敬业度在 2021 年出现了十年来的首次下降。
然而，根据盖洛普最近的调查结果，拥有远程和混合劳动力的公司的前景更为光明。 虽然完全在现场工作的员工敬业度最低，但远程和混合型员工的敬业度最高。 此外，由于工作人员完全在现场努力应对最高的职业倦怠率，盖洛普的调查结果表明，完全远程工作的员工所经历的职业倦怠最少。
话虽如此，通过记录在案雇主 (EOR) 服务管理全球人才的公司可能仍会在整合远程员工并让他们感觉自己是团队的一部分方面遇到痛点。 一些常见的挑战包括时区差异、文化差异和语言障碍。 通过专注于以下优先事项，拥有 EOR 解决方案的公司可以增强全球人才的能力并最大限度地发挥远程劳动力的作用。
设定参数和期望
通过 EOR 与团队互动仍然是一种相对小众的业务实践，因此新团队成员可能不熟悉它的工作原理。 因此，从招聘和入职流程开始，传达清晰的端到端参数和期望非常重要。
尤其重要的是，工人了解日常任务的正确程序，以及他们应该如何处理有关薪酬、税收和福利的行政问题。 还需要为员工提供有关如何处理时区差异的指导。 例如，为避免沟通混乱，制定一个全面的规则可能会有所帮助，即所有会议时间都将按照公司总部的时区写出。
鼓励面对面的互动
您是否知道面对面请求成功的可能性是通过电子邮件发送请求的 34 倍？ 身体互动和社交暗示有助于建立和巩固关系——并完成工作。 但是当一家公司有员工在海外工作时，并不总是可以进行面对面的会议。
视频会议让您的团队成员面对面交流，有助于缩小差距并加强联系。 如果您的团队中有些人是面对面的而其他人是远程的，那么确保您制定鼓励视频的政策特别有帮助。 通过让面对面成为您公司文化的常规特征，远程工作人员会感觉更融入团队并成为团队的一部分。
优先考虑技术培训
技术在有效的 EOR 解决方案中发挥着关键作用，因为它可以促进入职、管理全球工资单并确保遵守当地法规。 如前所述，它还可以帮助团队通过视频会议进行联系，并通过项目管理程序进行协作。
理想情况下，您希望确保为您的远程工作人员采用的技术与您的总部团队使用的相同程序兼容。 此外，由于您正在跨境交换敏感数据，因此您必须采取措施保护您的技术基础设施免受网络安全威胁。
由于数字技术可能是 EOR 安排的“成败”，所有员工都需要知道如何使用必要的工具和程序。 然而，现实是并非每个人都与技术有着相同的关系。 除了个性、年龄组和工作方式之间的差异外，技术的使用也可能因国界而异。 这些差异可能会影响某人上手并熟练驾驭您的数字生态系统的速度。 但通过适当的培训计划，公司可以增强日常流程、增强文化、促进创新、推动参与并提高保留率。
表示关心
首先，您的团队成员是人。 之后，他们就是工人。 大多数公司都明白需要以人为本的人力资源管理方法，尤其是在经历了 COVID-19 大流行的困难和损失之后。 但是，当一切顺利进行并且 EOR 关系中的远程工作人员始终如一地出色地完成工作时，仍然很容易陷入“眼不见心不烦”的状态。
这种“放手”的方法可能会在短时间内奏效，但从长远来看，所有团队成员都希望他们所做的工作得到认可和尊重。 他们还希望他们的工作生活能够补充他们拥有的其他有价值的身份，例如父母、配偶、朋友和社区志愿者。 值得注意的是，根据盖洛普(Gallup) 的研究，感到被公司关心的员工报告倦怠的可能性降低 71%，敬业度提高三倍，并且告诉他人公司是工作的好地方的可能性提高五倍工作。
对于通过 EOR 解决方案聘用远程团队的组织，他们可以通过多种方式展示他们对员工的关心并将他们融入公司文化。 首先，重要的是要了解 EOR 为工人提供的好处。 是否可以将任何惯常福利（例如第 13个月的工资和通勤津贴）纳入该套餐？ 此外，建议跨国公司尊重其全球员工庆祝的假期
并非所有行动都需要货币投资。 提供弹性工作时间可以让团队成员根据需要承担个人责任。 此外，回到时区，虽然遵守“在家办公”时间可能是常态，但远程工作人员总是承担在不方便的时间开会的负担是不公平的。 改变时间可以帮助缓解这种差异。 从本质上讲，让整个全球员工队伍参与定期沟通，以便所有团队成员都能感受到团队的一部分——无论他们身在世界何处。 最后，承认团队成就，无论大小，也可以让远程工作人员感到受到重视和关心。
确保为您的员工提供本地化支持
选择 EOR 解决方案时，最基本的考虑因素之一是 EOR 合作伙伴如何在当地照顾您的海外团队成员。 这意味着确保所提供的支持使用您团队成员的当地语言和时区，并由完全了解企业文化和期望以及法规遵从环境的专业人员处理。 这种白手套方法不仅会促进更积极、有益的员工体验，还将合法保护您的商业利益以及团队成员的利益。
通过本地化、对工人友好的支持，EOR 解决方案可以帮助您将积极的员工体验和文化带到全球其他国家/地区。
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