東南ヨーロッパに位置するクロアチア共和国は、400万人強の人口を抱え、ビジネスへの投資、拡大、雇用に大きな可能性を持っています。 主な経済分野は、自動車産業、情報通信技術（ICT）、製薬、食品産業、金属、エネルギー、農業、観光などです。 また、豊富な天然資源、高度な金融サービス、高品質な通信インフラなども投資家を惹きつけている。
なぜクロアチアなのか？
- クロアチアは、魅力的な税制優遇措置、多くの国との二重課税防止協定、EUの単一関税地域内という便利な立地など、グローバル投資家や多国籍企業にとって魅力的な要素を備えています。
- COVID-19の大流行、最近の2回の地震、近隣のウクライナ情勢不安にもかかわらず、経済成長を続けています。 同国の実質GDPは2021年に10.2％拡大し、2022年にはさらに3.4％成長すると予測されています。
- 投資活動は、行政上の制約を解消し、グリーン・デジタル移行、民間投資、イノベーションを促進することを目的とした国家復興・強靭化計画（NRRP）の実行によって強化されています。
- クロアチアは、高学歴の労働力、強力な社会保障制度、国民皆保険、無料の教育などを背景に、リモートワーカーを雇用する場所として人気があります。
- によると
グローバル・イノベーション・インデックス
によると、クロアチアのインフラは、他の高所得国やEUの近隣諸国と比較して、平均以上のパフォーマンスを見せています。
多国籍企業（MNC）がクロアチアで初めて雇用する際に気をつけるべき原則は何でしょうか。
クロアチアの雇用法には、差別に対する厳しい規定があります。 差別禁止法も雇用法も、人種、性別、言語、宗教、政治、財産所有、労働組合への加入、学歴、配偶者の有無、家庭環境、性的指向に基づく差別を厳しく禁じています。 このため、雇用主は採用の際に注意を払い、差別問題につながるような質問を避ける必要があります。
また、従業員20人以上の事業主は、雇用する障害者の数に関しても一定の義務を負わなければなりません。 必要数は、従業員の総数によって異なります。 ただし、この金額は総従業員数の3％を下回ることはできません。 所定の要件を満たさない事業主は、雇用する障害者1人につき最低賃金の30％に相当する月額使用料を支払わなければなりません。 これはかなりのコストになります。
クロアチアでは、官僚主義的な制度と多くの書類作成が特徴で、これも企業が直面するハードルの一つです。 事業活動の業種や地域によって、クロアチアでの事業設立や雇用には様々な承認、許可、同意文書の取得が必要となります。 待ち時間は、他の国の同様の手続きに比べて比較的長いです。
また、雇用主はクロアチアの労働者が受けることのできる法定福利厚生に留意する必要があります。 基本的な健康保険制度は、一般医療サービス、緊急医療サービス、検査、一次医療、労働災害時の治療、職業性疾病、病気休暇中の給与損失補償、育児休暇、医療サービス利用に関連する交通費などを対象としています。 これは強固なものですが、多くの企業は、さらに民間の医療保険やその他の補足的な福利厚生を提供することを選択しています。 これらの特典には、旅行保険プラン、任意加入の年金保険、専門的なトレーニング、社用電話、社用車などが含まれます。
クロアチアでEOR（Employer of Record）サービスの需要が高まっているのはなぜですか？
クロアチアは、雇用、事業拡大、または単にこの地域を試したい多国籍企業のリストの上位に食い込んできています。 企業はクロアチアの良好な経済状況を生かしたいと考えていますが、同国の雇用者を直接雇用する場合には、数多くの課題があります。 例えば、この国では差別に対する厳しい保護があり、雇用主は募集や採用のプロセスを一定の方法で行わなければ、容易に非難を浴びることになるのです。
また、罰金や法的問題を回避するために、雇用主が遵守しなければならないその他の要件もリストアップされています。 これらの要件は、クロアチアで初めて雇用するグローバルな人事チームに管理上の負担をかけることになります。 クロアチアやEU域内の労働力を管理した経験がないチームであれば、この負担はなおさらです。
このような理由から、多国籍企業はEORモデルを、現地法人を設立して現地で雇用する代わりに適切な選択肢と考えることが多い。 多国籍企業は、クロアチアの革新的な人材プールを活用しながら、クロアチアでの雇用に伴う負担の大きいリスクや要件、制限を排除することができます。 EORとの連携は、恒久的なソリューションであれ、市場参入のための一時的なものであれ、俊敏性と効率性を提供します。 同時に、MNCSは、近い将来および遠い将来において、コンプライアンスの誤りや潜在的な頭痛の種を回避することができます。
GoGlobalとの提携は、多国籍企業がクロアチアでの雇用やチーム作りにどのように役立つのでしょうか。
GoGlobalは、顧客やパートナーからの需要の高まりに応え、最近クロアチアに進出し、最高水準のEORサービスを提供するようになりました。 EORソリューションの導入により、お客様は官僚主義やコンプライアンスに煩わされることなく、クロアチアでの成功のためにコアビジネスに集中することができます。
クロアチアでは新しい会社ですが、当社の革新的なEORソリューションは、EU市場でコンプライアンスに完全に準拠した労働力を構築することに成功した実績があります。 私たちのチームは、一般データ保護規則（GDPR）など、この地域の複雑な規制遵守の枠組みについて深い専門知識を有しています。 私たちはグローバルなマインドセットを推進することに誇りを持っていますが、各市場には現地の専門家チームを擁しています。 そのため、クロアチアにいる当社の専門チームメンバーは、規制環境の「裏表」を熟知し、あらゆる法規制の変化を先取りしています。 同時に、クロアチアの商習慣や地域文化も十分に実践しています。 これにより、お客様にも、お客様である従業員にも、快適な時間を提供することができるのです。
企業が自国で素晴らしい従業員体験を提供している場合、GoGlobalはそれをクロアチアで実現するための支援を行います。 クロアチアのオンショアチームは、作業員を受け入れる前に、新しく採用した作業員と直接連絡を取り合い、EORの取り決めについて詳細を確認します。 契約期間中は、同じ専門チームがクライアントとクライアント・エンプロイーのための窓口を担当します。 給与計算、税務、福利厚生の分野で出てくる疑問点に対応することをお約束します。 私たちは、クライアントとクライアントの従業員にサービスを提供することで、グローバルな人事プロセスのエンドツーエンドに、敏捷性、効率性、安心感を与えたいと願っています。
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