ラテンアメリカ（LATAM）で最も古い民主主義国家であるコスタリカは、アメリカ大陸で最も好まれる投資先の一つとして高い評価を受けています。 コスタリカは、長年にわたる民主主義、平和、経済的安定の伝統とは別に、汚職の少なさ、中米という地理的条件、生活の質の高さ、労働力の発達などから、海外からの投資家を惹きつけているのです。 コスタリカでの雇用や事業拡大に関して、グローバル企業は有利なコスト対効果、フレンドリーなビジネス環境、洗練されたインフラを享受しています。
なぜコスタリカなのか？
- ラテンアメリカで最も幸福な国として知られるコスタリカは、高学歴で生産性の高い人材プールをグローバル企業に提供しています。グローバル・イノベーション・インデックスでは、コスタリカはラテンアメリカで最も教育水準の高い国のひとつに位置づけられています。
- 近年、同国の教育省は技術や研究開発に多額の投資を行っています。 その結果、コスタリカの労働力は創造的で革新的な考え方を受け入れ、同国の新興企業エコシステムは活況を呈しています。
- リアルタイムのコラボレーションが日常業務で必要とされる企業にとって、コスタリカはアメリカ大陸の他の地域にいる多国籍チームが同じタイムゾーンまたは隣接するタイムゾーンで仕事をすることを可能にします。
- スペイン語が母国語であるコスタリカは、ラテンアメリカの中でも最もバイリンガルの多い国の一つです。 さらに、商習慣や教育を通じて北米の文化と足並みを揃えているため、採用がしやすいということもある。 例えば、コスタリカのテクノロジー分野では、PMP、シックスシグマ、ITILなど、北米のビジネスに関連する資格の取得も目指されています。
グローバル企業がコスタリカで採用する際に知っておくべきこととは？
コスタリカの人事事情は複雑かつ独特であり、専門知識と進化する法規制への絶え間ない注意が必要です。
コスタリカでの雇用プロセスは、雇用主が従業員に署名させる雇用契約書を作成し、発行することから始まります。 この文書には、報酬、手当、資格、休暇スケジュール、残業規定など、すべての雇用条件が含まれていることが必要です。
グローバル企業は、コスタリカが独立した契約者と従業員の違いを明確に定義しており、雇用者が従業員の活動に対する支配、指示、権限を維持することに留意する必要があります。 しかし、独立した請負人は、クライアントの管理下から独立して、自律的に定められた仕事を完了するのです。 会社が従業員を独立した請負業者として誤って分類した場合、厳しい法的結果が生じる可能性があります。
コスタリカの標準的な労働時間は最大48時間で、5～6日に分けて働くことができます。 しかし、仕事の種類によって微妙に異なるルールが存在するため、企業は注意する必要があります。 さらに、時間外労働は通常の給与の150％の率で補償されなければなりません。
コスタリカの従業員は、1カ月勤務するごとに1日の有給休暇が発生します。 50週間働くと、合計15日分の手当が支給される。 その後、時間をかけてさらに有給休暇を取得することができます。 病気休暇のための最初の3日間は、雇用主は通常の給与の少なくとも50％を負担しなければなりません。 そして、残りの半分をソーシャルセキュリティが負担する。 病気休暇が3日を超える場合、社会保険は通常の給与の60％の割合で補償されます。
コスタリカの女性従業員は、産前1カ月、産後3カ月の計4カ月間の有給産休を取得することができます。 この間、雇用主は従業員の通常給与の半分を補償しなければならず、残りの半分を社会保障がカバーします。 男性社員の場合、業種によっては育児休暇を取得できる場合があります。
ほとんどの場合、コスタリカの従業員は解雇の30日前までに通知する権利があります。 また、雇用主は再就職活動のために週1日の有給休暇を与えなければなりません。 従業員が正当な理由なく解雇された場合、退職金を受け取る権利があります。 これは、勤続年数に応じて7日から22日の有給休暇が付与されるなど、さまざまです。
社会保障費は公的医療保険に充てられるので、雇用主は民間の医療保険を提供する必要はない。 しかし、雇用主によっては慣習的な福利厚生として提供しているところもあります。
コスタリカにおけるEOR（Employer of Record）サービスの需要を促進しているものは何ですか？
パンデミックによる世界経済の後退にもかかわらず、コスタリカへの外国直接投資（FDI）は急速に回復しています。 特に、軽工業、医療機器、精密機器、テクノロジー、ライフサイエンス、食品などの輸出主導型産業でその反動が現れています。 グローバル企業が投資や事業拡大のためにコスタリカを見直す中、コスタリカが品質、効率、革新性において地域のリーダーであることが分かってきています。
グローバル企業は、コスタリカの多様な経済を活用したいと考える一方で、国内での会社運営や雇用が煩雑であることに留意する必要があります。 コスタリカの労働法は複雑で、給与計算の管理も複雑なため、規制に関する幅広い知識と最新の情報を把握する必要があります。 例えば、労働に関する規制や指導は、パンデミック期間中に何度も変更されています。
グローバル企業はコスタリカで人材を確保したいと考えていますが、必ずしも人材の雇用やオンショア法人の運営に伴う負担やリスクを負いたくはないでしょう。 多くの企業にとって、信頼できるEORパートナーに採用や人事のニーズに対応してもらうことは理にかなっています。
GoGlobalのEORソリューションはどのようにユニークなのですか？
GoGlobalのEORソリューションは、コスタリカで完全に準拠した労働力を構築することに成功した実績があり、お客様は事業体の設立、運営、給与の維持、納税などの典型的な負担を回避することができます。
コスト・リカでは、グローバルとローカルの専門家を交え、EORソリューションを慎重に設計し、お客様とコスト・リカのチームメンバーの双方にポジティブでシームレスな雇用経験をお約束します。 まず、GoGlobalの現地チームがコスタリカで採用した従業員と実際に作業をして、EORの配置がどのように機能するのかを定義します。 顧客企業と連携して従業員を受け入れると、同じ専門チームが従業員の窓口となります。 給与計算、税務、福利厚生に関するご質問には、いつでもお答えします。
私たちが目指すのは、俊敏性、効率性、そしてお客さまの安心感です。 グローバル企業は、当社の実績あるソリューションを利用することで、コスタリカ独自の進化する労働法に対応する人事チームから解放されます。 私たちは、給与の拠出から課税、福利厚生に至るまで、給与に関するすべての管理業務を行い、お客様はコスタリカでのビジネスの成長と目標達成のための中核的な活動に専念することができます。