世界で最も文化的多様性に富む国の一つである南アフリカは、アフリカで最も先進的で多様性に富み、生産性の高い経済圏とみなされています。 多国籍企業（MNC）は、強力な消費者層、革新における刺激的な発展、費用対効果の高い労働力を背景に、グローバルな事業展開のために南アフリカにますます魅力を感じています。 南アフリカは、国境内に数多くの市場機会を提供するだけでなく、10億人を超えるアフリカの急成長市場に参入しようとする多国籍企業のゲートウェイとしての役割も担っています。
なぜ南アフリカなのか？
- 南アフリカは政治的にもマクロ経済的にも安定しており、熟練労働者、半熟練労働者、非熟練労働者が豊富に存在する。 専門職の場合、人件費は欧米の半分以下であることが多いです。
- この国のアウトソーシングは盛んである。 南アフリカのビジネス・プロセス・アウトソーシング（BPO）業界は、COVID-19危機に対する回復力を証明し、2030年までに規模が3倍に拡大し、100万人近い新規雇用を創出すると予測される、と発表しました。
マッキンゼー
. - 南アフリカは、ヘルステック、フィンテック、情報技術（IT）などの主要なテクノロジー分野において、トレーニングの支援、スキルの開発、投資の促進、健全な規制措置の実施に向けた一連のプログラムを開始しました。
- によると
グローバル・イノベーション・インデックス2021
,南アフリカは、制度、人的資本、市場の多様性、ビジネスの洗練性、技術成果の5つの柱において、他の中所得国より優れています。
多国籍企業が南アフリカで初めて採用する際に気をつけるべきことは？
南アフリカの文化や民族的なニュアンスを理解することは、多国籍企業が南アフリカの多様な労働力をよりよく活用するために役立ちます。 南アフリカには明確な国際共通語や公用語はありませんが、ビジネスの場面では英語が最も一般的になってきています。 同時に 約8％の人が英語を母国語としている 南アフリカ人の 地域によって異なる文化が支配的である。 南アフリカには、コイコイ、サン、ズールー、ンデベレ、コーサ、ソトなどの民族文化があります。
南アフリカにおける雇用規制の主な基盤は、雇用基本条件法（BCEA）と労使関係法（LRA）である。 BCEAは、書面による契約、賃金の支払い、労働時間、休憩時間、年次休暇、病気休暇、出産休暇、その他の育児関連休暇、家族責任休暇、通知期間といった事項を扱っています。 BCEAに基づく規定では、月24時間未満の勤務の従業員は除外されています。 LRAは、不当解雇、不当労働行為、労働組合、団体交渉、ストライキ、職場代表、有期契約、パートタイム労働などの問題を規制している。 多国籍企業は、国家最低賃金法、雇用平等法（EEA）、労働安全衛生法に定められた規定も知っておかなければならない。
雇用主である多国籍企業は、各労働者との間で、報酬、労働時間、休暇、福利厚生などの概要を記した正式な書面による雇用契約を締結する必要があります。 雇用契約には有期（期間限定）と無期（無期限）があり、フルタイムまたはパートタイムの労働が含まれる。 雇用主は、派遣会社を通じて派遣労働者を雇用することができます。 ただし、そのような労働者が3ヶ月を超える期間従事している場合は、派遣会社の従業員ではなく、クライアント（雇用主）の従業員とみなされます。
南アフリカでは、労働時間の上限が週45時間と定められているなど、労働時間に関する厳しい法律が定められています。 1日の労働時間は、週5日以上の勤務の場合は8時間以内、週5日以下の勤務の場合は9時間以内でなければなりません。 従業員が同意した場合、または適用される労働協約に規定されている場合にのみ、時間外労働を行うことができます。 従業員は週10時間以上の残業をしてはいけませんが、労働協約により12ヶ月のうち2ヶ月までは15時間までの残業をすることができます。 従業員は、1日に12時間を超えて働くことを法的に拒否することができます。 従業員には、通常料金の50%増しの追加料金か、時間外労働に対する追加報酬が支払われなければなりません。
南アフリカの雇用法は、従業員の雇用を “理由なく “または “自由意志で “終了させるという概念を認めていない。 雇用主は、契約を終了させる際、実質的にも手続き的にも常に公正に行動することが要求されます。 雇用主による契約解除は、一般的に従業員が雇用契約に違反した場合にのみ認められます。 一方、従業員には、いつでも、どんな理由でも、予告なしに退職する権利があります。 また、雇用主が雇用の継続を耐え難いものまたは危険なものにした場合、従業員は予告なしに雇用を終了させる権利を有します。
南アフリカでは、なぜEOR（Employment of Record）サービスの需要が高まっているのでしょうか？
安定性と比較的高い経済発展のおかげで、南アフリカは、アフリカの新しい市場機会を開拓しようとする多国籍企業にとって、非常に優れた選択肢となっています。 他の地域の国々が進出しても、南アフリカはアフリカの経済大国と見なされています。 また、世界的に見ても、ビジネスを行う上での総合的なコストや価値提案の面で、他の多くの新興国を凌駕しています。
こうした理由から、バークレイズ銀行、BMW、GE、スタンダードバンクグループ、ボーダフォン、フォルクスワーゲンといった有名ブランドが南アフリカでのビジネス展開を深めています。 EORモデルは、南アフリカへの最初の一歩を踏み出そうとしている多国籍企業にとって、その優秀な労働力を活用し、市場をテストドライブすることができるため、非常に有効です。
GoGlobalは、多国籍企業が南アフリカでチームを成長させるために、どのような支援ができるでしょうか。
南アフリカの魅力のひとつは、コストパフォーマンスの高い人材プールです。 しかし、南アフリカで労働力を維持するためには、追加のプロセス、リソース、手数料が必要となり、雇用は厄介なものとなります。 特に、国内の従業員を管理する際のニュアンスや規定に不慣れなグローバル人事チームにとっては、このような状況は深刻です。 しかし、GoGlobalの現地チームは、南アフリカでの雇用と労働力の管理を成功させた実績を持つ人事のエキスパートがそれぞれ率いています。
多国籍企業と提携することで、GoGlobalは南アフリカでの給与管理や従業員管理に関わる負担の大きい作業を引き受けることになります。 例えば、時間外労働をさせる場合、解雇しなければならない場合など、厳格な要件があります。 私たちのチームは、これらの要件がコンプライアンスとコスト効率に見合うものであることを保証します。
GoGlobalでは、グローバルなマインドセットだけでなく、各市場で活躍する現地の専門家による専属チームも維持しています。 南アフリカにいる当社のチームは、規制環境や文化的慣習に精通しています。 これにより、クライアントとクライアント従業員の双方に、ポジティブでカスタマイズされた雇用体験を提供することができます。
御社が自国において楽しい従業員体験を提供している場合、GoGlobalはそれをローカライズして南アフリカに持ち込むことを支援します。 私たちが乗船する前に、南アフリカのGoGlobalのチームは、作業員と実際に作業して、EORの配置がどのように運用されるかの概要を説明します。 入社後は、その専任の担当者が貴社とワーカーの両方の窓口となります。 給与計算、税務、福利厚生に関するご質問には、いつでもお答えします。
私たちは、お客様やお客様の従業員にサービスを提供する際、敏捷性、効率性、安心感を得ることを目的としています。 テストと実証済みのEORソリューションを通じて、多国籍企業は社内の人事チームを南アフリカでの労働力管理に伴う通常の負担から解放することができます。 GoGlobalは、コンプライアンスを確保し、法定給付への拠出、課税、福利厚生を含むすべての給与計算機能を処理します。 こうすることで、お客様は南アフリカで急成長している市場機会を利用しながら、中核となる事業成長活動に集中することができます。