国際展開の革命

アンドリュー・リンドクイスト

Zoom、MSチームチャット、サンタフェとソウルの同僚、テネシーと東京のクライアント、ダラスとダブリンのパートナーなど、さまざまな人とつながっています。私たちは、より多くのコラボレーションを行い、遠隔地にいて、グローバルに活動しています。リモートワークは新しいものではありませんが、流行と決意とテクノロジーの組み合わせにより、従業員と雇用主にとって新しい現実となり、決して同じではありません。この10年間、戦術や戦略を含め、海外展開には様々な変化がありましたが、この10ヶ月の間に起こったことは革命的です。

私は香港（3年）、東京（6年）、ロンドン（3年）に住み、そこで多くの素晴らしい才能ある人たちと働き、マネージメントしてきました。失敗もしたし、思いがけない困難にも遭遇したし、日常的な仕事でも地理的な理由で困難なことがあることを知ったのです。アメリカに帰国してからは、主に他の人が国際的な事業展開をする際に、その過程で発生する面倒や頭痛、出費を避けるための支援を行っています。

近年、企業はテクノロジーとリモートワーカーへの新たな依存によって、従業員が会社の物理的な住所に縛られることなく、実際には世界のどこにでもいることを発見しています。見込み客は、直接会うよりもZoomコールに参加することを望むようになり、世界のどこにいても新しいビジネスを見つけることがかつてないほど容易になったのです。コミュニケーションに国境は関係ないとはいえ、海外でビジネスをする上で国境は厄介な現実です。国境を越えてビジネスを行いたいとき、あるいはグローバルな協力者を同僚にしたいとき、多くの選択肢があることは良いことです。

国際的なPEO（Professional Employment Organization）は、EORプロバイダー（Employer of Record）と呼ばれ、海外でスタッフを雇用するための手段として広く受け入れられています。よく聞かれる質問ですが、PEOを利用するのと自社で設立するのとでは、どちらがいいのでしょうか？ここでは、両者のメリット・デメリットを簡単にご紹介します。

	インターナショナルPEO	法人格の設定
メリット	短時間で、少ない人数で、費用対効果よく、ほとんどの状況でコンプライアンスに準拠します。短期から長期まで柔軟に対応します。一般的に、現地の給与計算業者やBPO業者（Business Process Outsourcing Company：通常、会計、税務、給与計算、企業コンプライアンスを含む様々なサービスを行う）を利用するより、より強固な人事サポートが可能です。トップクラスのPEOプロバイダーは、補足的な福利厚生を導入し、管理することができます。	適合しています。より多くの人数を対象とした場合、より高い費用対効果が期待できる。現地法人から直接請求する場合や、従業員が契約書にサインする場合に必要な場合が多い。
デメリット	規模の経済が少ない。 PEOモデルのもとで従業員が行うべきことの制限（契約書へのサイン、直接販売の禁止）。	国によっては、設定に時間がかかる場合があります。少人数の場合、維持費が高くなる。コンプライアンスの負担とコストの増大。柔軟性に欠ける（企業の巻き戻し・清算）。

PEOの場合、そのソリューションが適合し、よりコンプライアンスに適合したものになる魔法のような人員数は存在しません。コスト、利便性、柔軟性の問題です。 PEOは通常、一人当たりの単価が決まっており、スケールメリットはあるものの、割引できる金額には限度があると思われます。したがって、PEOモデルによる一国での大規模なヘッドカウントは、通常、経済的な意味を持ちませんが、それでも利便性の問題である可能性はあります。

BPOモデルも、従業員が増えれば増えるほど高くなる。給与計算のコストは人数が増えれば増えるほど高くなりますが、会計のコストも高くなります。多くのBPOプロバイダーは毎月の取引量（仕訳や支払い）に応じて課金しており、社員数が多ければ多いほど、毎月の仕訳や会計処理の回数が増える可能性が高いからです。

私は長年BPO企業で働いてきましたが、決してPEOがすべての状況においてBPOモデルに取って代わるべきであると言っているのではありません。私はBPO業界に身を置いていた頃、定期的にPEOを検討することを提案していました。特に、潜在的な顧客が現地で顧客と契約する必要がある場合や、従業員が組織を代表して契約に署名する権限を必要とする場合、私は定期的に当社のPEOソリューションに代わる選択肢を紹介しています。

このような状況下でPEOを経由して業務を行うことは、恒久的な設立リスクを生じます。状況によっては、この2つのモデルの組み合わせが最も適切な場合もあります。中国のような国で設立する場合、法人が運営され給与計算ができるようになるまで半年以上かかることもあります。したがって、PEOソリューションは、法人向けソリューションの暫定的なソリューションまたは補完的なソリューションとなる可能性があります。

海外展開については、他の選択肢もあります。企業は、自分の国で仕事を管理しようとすることもできますし、代理店やパートナーを通じて仕事をすることもできます。また、従業員ではなく、契約社員を雇うことも検討できます（この場合、リスクも含めてメリットとデメリットを検討する必要があります）。 自分の選択肢を知っているのだから、世界のどこでも自由に採用できる。

どのようなモデルが最適かわからない場合は、プロバイダーやパートナー、同業者に相談し、重要な情報を収集し、十分な情報を得た上で決定してください。どれくらいの時間がかかるのか、セットアップやメンテナンスにどれくらいの費用がかかるのか、うまくいかなかった場合はどうなるのか、などといった質問をすることで、数時間後には正しい解決策が見えてくるはずです。

GoGlobalについて：30カ国以上で月々500ドルから雇用ソリューションを提供しています。自社組織の設立や維持に頭を悩ませることなく、迅速に、コンプライアンスに則って、コスト効率よく雇用することができます。グローバルに展開する企業を、ローカルにサポートします。

著者についてアンドリューは最近GoGlobalチームに加わり、国際的な取り組みを指揮し、その後、GoGlobal USAを立ち上げています。現在、米国サンフランシスコに拠点を置き、20年以上にわたり、100カ国以上でのコンプライアンスに基づく企業の拡大、運営、成長を支援してきました。 GoGlobal入社前は、Tricor（米国）のマネージング・ディレクター、KPMGの元ディレクターを務めた。